Politique de confidentialité — caisso.com

Dernière mise à jour : 29 avril 2025

Chez Caisso, la confidentialité de vos données est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez concernant vos données personnelles.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est : Caisso Email : contact@caisso.com

Site web : https://caisso.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :


  • Données d'identité : nom, prénom, entreprise, adresse.

  • Coordonnées : email, téléphone.

  • Données de facturation : adresse de facturation, moyens de paiement (traités via des prestataires sécurisés).

  • Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de la visite, navigateur utilisé (via cookies).

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :


  • Gérer les commandes de logiciels et services.

  • Fournir une assistance technique et un support client.

  • Améliorer l’expérience utilisateur sur le site.

  • Respecter les obligations légales et fiscales.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données uniquement lorsque cela est nécessaire :


  • À l’exécution d’un contrat (achat d’un logiciel).

  • À des fins légitimes (amélioration du service, statistiques).

  • Avec votre consentement explicite (formulaires de contact, newsletter).

  • Pour respecter nos obligations légales.

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :


  • Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.).

  • Nos partenaires techniques (hébergement, emailing).

  • Les autorités fiscales ou judiciaires, si la loi l’exige.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :


  • Le temps nécessaire à la fourniture du service.

  • 10 ans pour les données comptables et fiscales.

  • Jusqu’à retrait de votre consentement pour les communications marketing.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :


  • Droit d’accès, de rectification, de suppression.

  • Droit d’opposition et de limitation du traitement.

  • Droit à la portabilité des données.

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à tcontact@caisso.com.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation. Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de cookies ou les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données (cryptage SSL, protection des serveurs, accès restreint).

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.